Inscription : comment ça marche ?
1ère étape :
– vous pré-inscrivez votre enfant sur le site, si vous rencontrez des problèmes faire un mail à serviceclientNOSPAMFOLEKA@foleka-enfance.fr (retirer NOSPAMFOLEKA)
– vous remplissez la totalité des champs pour que votre demande soit exploitable
– vous cliquez sur « envoyer »
2ème étape :
– Petits Petons traitent votre demande en vous envoyant un devis avec les informations fournies (horaires et jours de garde souhaités et calcul de vos droits aux allocations)*
– A la réception de votre devis, vous pouvez soit le modifier soit l’accepter en répondant au mail.
3ème étape :
– Petits Petons enregistre votre demande et vous informe des disponibilités de places ou de la date de la commission d’attribution des places à venir.
– Vous renvoyez par courrier ou mail les documents demandés
– Votre demande est effective et vous faites partie de la liste d’attente (si aucune place n’est disponible à la date souhaitée).
4ème étape :
– La direction de la micro-crèche vous contacte par mail ou par téléphone pour convenir avec vous d’un rendez-vous à la structure pour la visite des locaux, la présentation de l’équipe et la signature du contrat de garde.
– L’éducatrice de Jeunes Enfants met en place avec vous la période d’adaptation de votre enfant (une semaine minimum) et/ ou décide de l’écourter ou de la prolonger.
– Enfin, votre enfant est admis définitivement dans notre structure.
* ATTENTION : l’allocation PAJE (CMG) de la CAF calculée sur le devis n’est pas définitive. En effet plusieurs critères ne sont pas pris en compte par Petits Petons (prise en charge secondaire qui n’est pas compatible ou nouvelle composition familiale par exemple). Nous conseillons aux parents de contacter directement leur caisse afin d’obtenir une simulation définitive.
Paiement et prise en charge CAF
Lorsque vous signez votre contrat de garde, nous vous transmettons un dossier PAJE (CAF) à remplir et à envoyer dans les plus brefs délais. Ce dossier enregistrera votre enfant comme étant bénéficiaire d’un mode de garde par micro-crèche.
Dans un second temps, une attestation mensuelle est envoyée à la CAF par nos services. Cette attestation reprend les caractéristiques de la garde et permet aux services de la CAF de payer votre prestation directement sur votre compte bancaire.
Dès réception de votre facture vous devez vous acquitter de la totalité de celle-ci.
Pour la mise en place du prélèvement automatique, merci de contacter le service client.
Veuillez cliquer sur ce lien pour simuler vos droits CAF :
http://www.mon-enfant.fr/web/guest/simulateur-paje
Moyens de paiement acceptés :
Prélèvement bancaire / espèce